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返品について
返品・交換する際のお手続き
 〜返品・交換について〜
 お洋服は試着をしないと感じがわかりませんよね。もしもサイズがお体に合わない場合やイメージと違う場
合は、返品・交換いたします。在庫が当店にない場合は、返金させていただきます。

 返品・交換される際は、必ずメールでご連絡下さい。
 追って当店よりお手続きのメールをお送りします。
 連絡後に何の返答もない場合は、メールが届いていない場合がございます。
 至急ご連絡くださいませ。 

 当店に返送される際の送料はお客様にご負担いただきます。
 ご不明な点がございましたらお気軽にメールにてご連絡ください。

 返品・交換する際のご注意
 〜返品の期限について〜
 商品の返品・交換の期限は、お手元に到着してから7日以内になっております。期限内に当店に商品が
 到着されなかった場合は、返金ができませんのでご注意ください。
 7日以上経った商品は、返品・交換ができませんのでご了承ください。

 〜商品タグの取り外しについて〜
 商品タグを取り外した商品は、いかなる理由があっても、返品・交換をお受けできませんので、試着をする
 際には商品タグを取り外さないようお願いいたします。
 なお、こちらに到着した時点で商品タグが無かった場合は、返金できませんのでご了承ください。

 〜返送方法について〜 
 返品・交換の際の返送方法は、必ず宅配便など荷物の所在がわかる方法でお送りください。定形外郵
 便で荷物が届かないなどの事故があった場合、返金ができなくなりますのでご注意ください。

SALE品の場合
いかなる理由がありましても、SALE品の返品は受け付けておりません。 
 SALE品をご購入の際は、サイズや品質をよくご確認のうえお選びください。
商品が不良、ご注文違いの場合
商品の到着後7日以内であれば、交換をさせていただきます。
着払いにて商品をご返送ください。 在庫があるものに関しては至急代替商品を発送させていただきます。
ご購入いただいた商品がお気に召さない場合
お客様のご都合により返品される場合は、未使用の商品(商品タグは必須)に限り商品到着後7日以内
 であれば返品を承ります。
  この場合の返送料また振込手数料はお客様の負担になります。
お願い
商品の不良、発送間違い等のPCGのミスに関しては、記載内容に基づきまして至急対処させていただ
 きます。
 至らぬ点がありましてお客様にご迷惑をおかけすることがあると思いますので、お気づきの点や不快な点
 がございましたら、メールにてお聞かせください。

 今後ともPaletteClubGALLERYをよろしくお願いいたします。

               ご不明な点はこちらまでメールをお願いします  pcgnet@tokyo.email.ne.jp



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